Анкета Мандруй Разом-З-Нами ВКонтакте

Найчастіші питання 1. Якщо Ви зацікавилися туром, що робити далі? 1) Спочатку треба вияснити чи є вільні місця на тур. 2) Якщо є вільні місця, то забронювати необхідну кількість за телефоном або електронною поштою чи через сайт.При цьому вказуєте наступну інформацію: - паспортні дані всіх хто їде, а точніше «прізвище, ім’я та по-батькові” та «дату народження», наприклад «Миколаєнко Микола Миколайович, 10.12.1984»; - вимоги до поселення: номер з двоспальним ліжком, двомісний номер з двома односпальними ліжками, тримісний номер з одним двоспальним ліжком і одним односпальним чи інше; - контактні телефони (щоб керівнику групи під час посадки і під часу туру можна було з Вами ефективно контактувати) і електронну пошту (для того щоб Ви могли отримати інфо-лист по туру). 3) Оплатити за тур в повному обсязі. За вхідні квитки в туристичні об’єкти і харчування Ви оплачуєте в автобусі керівнику екскурсійної групи. 2. А куди Вам приходити на посадку, який буде автобус, які контакти керівника групи тощо? ВАЖЛИВО : поїздка відбувається лише із м. Львів Відповідь на ці та інші питання ми надсилаємо Вам електронною поштою в «Інформаційному листі», за 3-4 дні до поїздки. Наприклад, якщо поїздка в суботу, то інфо-лист має надійти від нас в понеділок або вівторок (у виняткових випадках в середу). Коли немає інфо-листа, просимо Вас зконтактуватись з нами і уточнити причину. 3. Що робити, якщо Ви відмовляєтесь від туру? Відразу повідомити нас. Якщо це відбудеться заздалегідь за добу-дві або більше до початку туру, то ми повертаємо кошти за тур в повному обсязі.( враховувати комісію банків) Якщо туристи не прийшли на посадку, то як правило, ми залишаємо собі 60% вартості туру, а решту повертаємо. 4. Чи є скасування турів? В абсолютній більшості випадків тури відбуваються. Скасування бувають і стосуються більше вузькоспеціалізованих турів, але й це буває рідко. 5. Якою мовою проводиться екскурсійний супровід Ваших турів? Екскурсійний супровід наших збірних турів (групи, до яких можна приєднувати окремих туристів) проводиться українською мовою. Якщо в групі є іноземні громадяни і вони не розуміють українську мову, то керівник групи (екскурсвод) при можливості перекладає їм найважливішу інформацію по туру. Переважно всі наші керівники груп та екскурсоводи володіють російською мовою на розмовному рівні, а також частина з них володіє англійською, польською та іншими іноземними мовами. За додаткову плату можна замовити індивідуального перекладача на час проведення туру. 6. Чи є знижки на тури для туристів, дітей, бонусні програми тощо? Ціни на наші тури є достатньо демократичні, тому щоб не заплутувати себе і Вас, ми не практикуємо знижок на тури, бонусних програм і так далі. Знижки надаються тільки для дітей: * Дітям до 6 років, при супроводі 2-х дорослих і без окремого місця в автобусі і при проживанні - безкоштовно; * Дітям до 12 років знижка від загальної вартості туру (25 грн. - одноденний тур, 30 грн. - дводенний тур, 50 грн. - триденний тур). 7. Чи можете Ви організувати тур для груп (приватні фірми, школи тощо)? Так. Ми це робимо регулярно для різних тeристичних груп.

Люди, з якими ви разом подорожуєте, не менш важливі, ніж місце, в яке ви їдете. Ці люди можуть зробити вашу подорож незабутньою