Анкета Елены Герц ВКонтакте

Для заказа нужно сообщить : · Название модели, цвет и размер. · Фамилия, имя, отчество. · Город, номер отделения и адрес Новой почты (если доставка Новой почтой), номер телефона. · Улица/ дом/ квартира/ город/ область/ почтовый индекс/номер телефона (если доставка укр почтой). · Суму, дату и точное время оплаты. Если при заказе вы укажите не полную или не точную информацию о доставке (не указано область, район, город, номер и адрес склада новой почты., номер тел.), все расходы на переадресацию посылки в другой город несет заказчик.

+380671749474 (Viber), +380958103559

Обмен и возврат производится в случаи: • сохранения товарного вида (не должен пахнуть духами, без следов антиперспиранта) • наличие упаковки и бирки Если вам не понравился цвет, модель или не подошел размер, вы можете: • вернуть или обменять товар в строк 14 дней с момента получения заказа • возврат или обмен товара осуществляется за счет клиента. В случае брака: • обмен осуществляется за счет компании • обмен производится на ту же модель, того же цвета и размера • если клиент желает изменить модель, цвет или размер изделия, обмен товара осуществляется за счет клиента Как это сделать? • Написать письмо менеджеру, описав проблему, прикрепить фотографию дефекта (если он есть). • Отправляя товар, вложите в посылку записку где напишите на какой цвет и размер нужно обменять. • После отправки напишите менеджеру номер посылки. • Если обмен осуществляется укр почтой, положите в посылку 15 грн на пересылку. • Адрес для отправки вам предоставит менеджер компании. Внимание! Заказывая доставку товара курьерскими службами (Новая Почта, Укр Почта) - при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид. В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо составить акт(претензию) на почте и по возможности связаться по телефону +380671749474, +380958103559.

Посылки отправляем на следующий день после оплаты: Новой Почтой Доставку оплачиваем при получении Отправки осуществляются: понедельник-пятница Отправка наложенным платежом, осуществляется после внесения аванса 70 грн. Укр Почтой Доставку оплачиваем наперед +20 грн. к стоимости товара. Отправки осуществляются: вторник-пятница Отправка наложенным платежом не осуществляется